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进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345
1、进京返京弹窗受阻时，可优先通过“北京12345”微信公众号民意直通模块填报，或直接拨打12345市民服务热线反映问题，相关部门会及时响应办理。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零”总方针，针对近期疫情形势和市民关切，进一步优化进返京防疫政策，完善服务系统。
2、未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345”微信公众号进行赋码申诉，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345），向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况，提出赋码申诉。
3、返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345，点击进入公众号界面。点击民意直通 在北京12345中点击服务，点击民意直通。
4、操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测，阴性结果自动上传后弹窗解除。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述方法无效或弹窗未及时解除时。操作步骤：关注“北京12345”微信公众号，进入“民意直通→健康宝赋码状态、弹窗纠错”。
5、进京前，请提前打电话咨询目的地社区或单位，以电话咨询实际管控措施为准。北京市市民热线服务中心 ：010-12345 有进返京计划的旅客，持48小时内核酸检测阴性证明、“北京健康宝”绿码，在测温正常且做好个人防护的前提下可正常进返京，抵京24小时后、72小时内进行1次核酸检测。
6、疫情期间进京咨询可拨打以下电话：北京公共卫生咨询热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后回复“进出京”，可获取最新政策调整、限制进京地区名单、社区报备入口及全国出行防疫政策。
北京:不存在出京后不让回来的问题
1、北京不存在出京后不让回来的问题。具体情况如下：限制进返京的人员范围：14日内有新增本土新冠病毒感染者所在县旅居史的人员，严格限制进返京。14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的人员，非必须不进返京。其他地区人员进返京条件：持48小时内核酸检测阴性证明。持有“北京健康宝”绿码。
2、目前出京后能否返京需根据具体情况判断，非特定风险地区人员持48小时内核酸阴性证明和“北京健康宝”绿码即可返京，不存在出京后不让回来的情况。具体说明如下：限制进返京的人员范围 14日内有新增本土新冠病毒感染者所在县旅居史人员：严格限制进返京。
3、法律分析：14日内有新增本土新冠病毒感染者所在县旅居史人员严格限制进返京，14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员非必须不进返京。其他地区人员持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码即可进返京，不存在出京后不让回来的问题。
4、北京丰台出京可以返京，但需遵循进京政策有序返京。具体政策如下：进京政策基本要求：进（返）京须持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码。自2022年1月22日零时起至3月底，进返京人员抵京后72小时内需进行一次核酸检测。
返回北京的防疫政策
1、普遍情况：通常情况下，从青岛回北京的人员可能需要接受一定期限的隔离观察，以确保没有携带新冠病毒。特殊情况：如果在7天内能提供有效的核酸检测报告、健康宝绿码以及正常体温，按照当前政策，是可以离开青岛并抵达北京的，但抵达后仍需遵循北京的防疫政策，可能仍需隔离。
2、进返京人员实行落地“三天三检”，抵京后前三天每天需要完成1次核酸检测，阴性结果未出前居家不外出，7天内不聚餐、不聚会、不前往人群密集场所。涉疫风险人员配合落实居家（店）健康监测等防疫措施。居家隔离、居家健康监测及其同住人员，要严格居家、不外出。
3、遵守防疫政策：在返回北京的过程中，您需要遵守当地的防疫政策和措施，如佩戴口罩、保持社交距离等。同时，也建议提前了解并准备好可能需要的健康证明或相关文件。
